En JOYCE hacemos todo lo posible para evitar que se cuelen perfiles falsos. Con la comprobación de autenticidad ofrecemos una herramienta contra los perfiles falsos en el área de citas.
¿Cómo puedo llevar a cabo la comprobación de autenticidad?
La comprobación de autenticidad es accesible directamente desde la gestión del perfil, después de hacer clic en tu avatar. Funciona del siguiente modo:
Ten a la mano tu documento de identidad.
Pon en marcha la grabación del vídeo y mira fijamente a la cámara. En el caso de ser una pareja, mirar ambos directamente a la cámara y presentar el documento de identidad.
Lo más importante es que tanto el documento de identidad como el rostro deben ser claramente reconocibles.
Nota: En el caso de las parejas, ambos deben ser reconocibles.
¿Qué pasa con mis datos?
Una vez finalizado el proceso de revisión, el material de vídeo enviado, que solo puede ser visto por los revisores del equipo JOYCE, se elimina de forma inmediata e irrevocable.
¿Qué significan las marcas de verificación de colores?
Marca de verificación blanca: El perfil ha superado satisfactoriamente la comprobación de autenticidad.
Marca de verificación verde: De forma adicional a la comprobación de autenticidad, el perfil ha sido marcado como conocido personalmente por al menos otros cinco miembros igualmente verificados.
Marca de verificación roja: Indica que se trata de un miembro VIP. La designación como VIP solo se produce por parte del equipo JOY en reconocimiento por contribuciones especiales dentro de nuestra comunidad.
¿Cómo puedo marcar a alguien como conocido personalmente?
Cuando añades un nuevo contacto, al crear la entrada del contacto puedes señalar que lo conoces personalmente. Para ello selecciona la opción correspondiente en el menú del contacto. En los contactos existentes, puedes modificar el perfil en la opción «Editar perfil». En la ventana de edición, puedes establecer una marca de verificación en «Conocido personalmente». No te olvides de guardar la configuración. Si obtienes cinco de estas marcas procedentes de miembros verificados y tú mismo superas la comprobación de autenticidad, en tu perfil se establecerá una marca de verificación verde.
